Ülkemizi ülke dışından en fazla getiren tur operatörlerinin başında geliyor. Web sitelerinin Türkçe, İngilizce, Almanca, İtalyanca, Fransızca, İspanyolca ve Japonca olarak diğer dillerde yayın yapıyor olması İcem Tur için büyük avantaj. 10 yıldan fazla Türkiye’ye turist getirip Türk turistleri dünyanın değişik otellerine götürüyorlar. Türkiye turizminin gelişmesi için oluşturulmuş güzel bir kadroları var.
ÖNEMLİ : İcem Tour Kapanmıştır. Güvenliğiniz İçin Farklı Bir Turizm Firmasından Rezervasyon Yaptırınız.
Müşteri Hizmetleri ve Fiyat Politikası
Fiyatlarında genel olarak Türk Lirası bazlı çalışıyorlar. Türk turistlere Türk Lirası çalışan acentanın fiyat politikası hayli uygun bir konumda. Fakat otel sayısı hayli fazla ve her oteli kapsıyan bir yapıya sahip. Sadece kaliteli otelleri değil her telden otelleri listelerine eklemişler.
Bu durum ister istemez arkasından bazı soruları getiriyor. İcem Tour anlaşmalı otelleri arasında çok kaliteli otelleride bulabilirsiniz. Yurtdışına tatile gidecek iseniz İcem Tour ‘a mutlaka ugramaları bir bardak çaylarını içip bilgi almalısınız. Sizin her türlü işlerinizde ilgileneceklerine eminim. 1997 yılında acılan acenta ciddi bir müşteri kültürü edindi.
Kendi Deyimleri ile İCEM TOUR
1997 yılında kurulan ve 10 yılı aşan tecrübemiz ile A grubu bir seyahat acentasıyız. Türkiye seyahat acentalar birliği (TÜRSAB) bünyesinde yer almakla birlikte, Japon seyahat acentalar birliği (JATA) ve Amerikan Acentalar Birliği (ASTA) üyesidir.
Firmamız, İngilizce, Almanca, İtalyanca, Fransızca, Japonca, İspanyolca ve Korece dillerinde 2000′ i aşkın yurtiçi 1000′ i toplamda 3000’i aşkın yurtdışı otellerin tanıtımını ve rezervasyonunu yapmaktadır. İcem Tur anında rezervasyon imkanı ile yurtiçi ve yurtdışı otellerde en iyi fiyat garantisi vererek, uçak bileti, vize, seyahat sigortası başta olmak üzere online ortamda tüm seyahat hizmetlerini eksiksiz olarak sunmaktadır.
Web Siteleri ve Turizm Geliştirme
Bu güne kadar Türkiye’nin en büyük tatil acentalarının tanıtımlarını yaptık. Fakat bu acentaların en büyük eksiklikleri diğer dillere çevrilme konusuydu. Fakat İcem Tour bu konuda diğer acentalar arasında en başarıları. Bir çok dilde web sitelerini yayınlayıp o dillerde hizmet veriyorlar.
Web siteleri biraz demode kaldı. Hala yıllar önceki web sitesi modasının izlerini taşıyor. Yenilenerek Türkiye’yi daha iyi yansıtan bir görünüme kavuşturulabilir. Maalesef işlevsellikte aynı şekilde çok zayıf. Uzun bir rezervasyon yaptırma çilesi mevcut. İlk önce bir form dolduruluyor aradan bir süre geçtikten sonra İcem Tour müşteri temsilcisi sizi arıyor ve rezervasyon hakkında bilgi verip bilgi alıyor. Bu şekilde manuel bir rezervasyon şekli mevcut. Fakat mutlaka İcem Tour bu şekli yeniden düzenleyip daha kullanışlı bir hale getirecektir.
İcem Tour İletişim Bilgileri
Adres : Cankurtaran mah. Mimar Mehmet Aga Cad. No:34 Sultanahmet – İstanbul / Türkiye
İcem Tour telefon numarası : +90 212 516 75 53 / +90 212 638 19 86
İcem Tour faks numarası +90 212 516 88 82
Web Siteleri : www.icemtour.com – www.icemtour.com.tr
E-mail : info@icemtour.com
perfeck
2 Ocak 2012 tarihinde, 29 / 31 Ocak 2012 için İcem Tourun internet sitesinden online rezarvasyon yaptım. Banka havalesi yaparak ödemesini yaptım. Fakat bir gün sonra otelde yer yok denilip rezarvasyonumu iptal ettiler. Bununla kalmayıp paramı 15 gündür iade etmiyorlar. Muhasebe departmanındaki Beytullah denen kişi, kusura bakmayın, hemen yapacağım, saat 12:00 geçti eft havalesi için, sabah yapacağım böyle saçma sapan bahaneler ile para iadesi yapmıyorlar. Sakın bu firma ile çalışmayın.